2026-03-18

心理-精神

クレーマーの怒りを鎮め、心を穏やかにさせる裏技

怒りMAXのクレームおじさんが、香り・音・色・植物・飲み物・対応に当たったおねーさんの接遇デザインによって、次第に怒りが収まり、穏やかになり、笑顔で帰っていく様子を漫才仕立て描きました。そして、そのような現象が起こった理由を、科学的な視点で解説しました。